GDPR A OBCHODNÍCH SDĚLENÍ

Informace o zpracování osobních údajů –internetový obchod (e-shop)www.vdc.cz

Společnost VDC kancelářská technika s.r.o. tímto informuje subjekty údajů o zpracování jejich osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „Nařízení GDPR“), zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů v účinném znění (dále jen „zákon“).

Subjektem údajů se rozumí fyzická osoba, k níž se osobní údaje vztahují.

1. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1.1. Správcem osobních údajů je:

Provozovatelem internetového obchodu www.vdc.cz, a zároveň správcem a zpracovatelem osobních údajů je:

VDC kancelářská technika s.r.o.

IČO: 256 07 201,

se sídlem Ústecká 1182/42a, Dolní Chabry, 184 00 Praha 8,

zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, pod spisovou značkou C 54341

(dále jen „správce“ nebo „společnost VDC“)

1.2. Společnost VDC ve všech případech dbá na to, aby osobní údaje subjektů údajů byly za všech okolností co nejvíce chráněny, a aby při jejich zpracování byla dodržována všechna příslušná ustanovení nařízení GDPR a zákona. Níže Vám poskytujeme základní informace o zpracování Vašich osobních údajů.

1.3. Společnost VDC nejmenovala pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE SPOLEČNOST VDC ZPRACOVÁVÁ?

2.1. Společnost VDC zpracovává pouze nezbytně nutné základní údaje, kdy relevantními osobní údaji mohou být: identifikační údaje (např. jméno, adresa, e-mail, telefonní číslo, datum a místo narození, státní příslušnost), legitimační a autentizační údaje (např. výpisy z obchodního rejstříku, údaje z občanského průkazu, podpisový vzor), údaje v rámci obchodního vztahu (např. údaje o platbách, údaje o objednávkách), fotografie a video záznamy (např. z bezpečnostních kamer), cookies, jakož i další údaje srovnatelné s výše uvedenými kategoriemi.

2.2. Pro každý účel zpracovává společnost VDC Vaše osobní údaje pouze v nezbytném rozsahu.

2.3. Osobní údaje obvykle získává společnost VDC přímo od Vás, tedy přímo od subjektu údajů. Za určitých okolností však může být nutné zpracovávat osobní údaje, které společnost VDC získá od jiných společností, státních orgánů nebo z jiných zdrojů, které nepocházejí přímo od subjektů údajů.

3. ÚČEL A PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

3.1. Osobní údaje zpracováváme za tím účelem, abychom Vám mohli poskytnout naše služby. Osobní údaje jsou dále zpracovávány za účelem profilování Vašeho nákupního chování, zejména vyhodnocování uskutečněných nákupů, zakoupených kategorií zboží, množství, frekvence nákupů, nákupní zvyklosti apod., a to s cílem možnosti zpracování adresné nabídky a přizpůsobení nabídky Vaší osobě.

3.2. Pro uzavření kupní smlouvy, tj. abyste mohli nakoupit na e-shopu společnosti VDC, potřebuje společnost VDC bezpodmínečně znát Vaše identifikační a kontaktní údaje. Pro tento účel nepotřebuje společnost VDC souhlas subjektu údajů se zpracováním těchto osobních údajů, protože zákonným důvodem je v tomto případě plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení GDPR), případně přijetí opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. c) Nařízení GDPR).

3.3. Vaše osobní údaje zpracovává společnost VDC i pro potřeby dalšího plnění vyplývajícího z poskytnutých služeb. Zejména se jedná o případy, kdy dochází k vrácení či reklamaci zboží.

3.4. Právním základem může být rovněž souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), kdy účely zpracování osobních údajů jsou založeny na dobrovolném souhlasu se zpracováním osobních údajů pro konkrétní účel. Může se jednat o účast v soutěži, zapojení do věrnostního programu nebo přihlášení k odběru informací o nadcházejících akcích, soutěžích, aktivitách, službách a produktech společnosti VDC prostřednictvím e-mailu, aby mohla být nabídka společnosti VDC přizpůsobena Vašim potřebám, a aby mohla být zlepšena kvalita poskytovaných služeb.

3.5. Souhlas se zpracováním osobních údajů mohou udělit pouze fyzické osoby starší 18 let. Udělený souhlas lze kdykoli odvolat, a to prohlášením osobně v sídle společnosti VDC po předchozí dohodě, v listinné podobě oznámením doručeným do sídla společnosti VDC, prohlášením zaslaným na e-mailovou adresu: eshop@vdc.cz nebo pomocí odkazu pro odhlášení v zaslaném obchodním oznámení (v e-mailu). Pokud svůj souhlas odvoláte, budeme předpokládat, že si již nepřejete, abychom nadále zpracovávali Vaše osobní údaje pro výše uvedené marketingové účely.

3.6. Společnost VDC je dále oprávněna zpracovávat Vaše osobní údaje za účelem ochrany práv a oprávněných zájmů společnosti VDC (čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení GDPR), např. v případě jakéhokoli sporu, ochrany majetku společnosti VDC, objasňování možných porušení pravidel dodržování předpisů, prevence trestných činů a zpracování nároků na náhradu škody vzniklé z obchodního vztahu. V tomto případě společnost VDC nepotřebuje ke zpracování osobních údajů Váš souhlas.

3.7. Zpracování osobních údajů společnosti VDC v určitých případech ukládá přímo zákon, například v případě uchovávání daňových dokladů nebo vyřízení odstoupení od kupní smlouvy. Společnost VDC je ze zákona také povinna vyřizovat reklamace, a z toho důvodu zpracovává Vaše osobní údaje v nezbytném rozsahu a za tím účelem předává Vaše osobní údaje příslušnému servisu nebo dodavatelům.

3.8. Společnost VDC zpracovává taktéž tzv. cookies. Více informací o zpracování cookies naleznete v Informacích o souborech cookies zde: www.vdc.cz/cookies .

4. KOMU SPOLEČNOST VDC PŘEDÁVÁ OSOBNÍ ÚDAJE?

4.1. V rámci společnosti VDC budou mít k poskytnutým osobním údajům přístup pouze ta oddělení, která je potřebují ke splnění smluvních nebo zákonných povinností nebo ke splnění oprávněných zájmů společnosti VDC.

4.2. Společnost VDC pečlivě zvažuje a posuzuje, zda je předání osobní údajů jinému příjemci nutné, a zejména zda je případný příjemce schopen zajistit adekvátní ochranu předávaných osobních údajů.

4.3. V rámci jiných smluvních vztahů pověřuje společnost VDC také zprostředkovatele nebo poskytovatele služeb, kteří mohou získat přístup k Vašim osobním údajům – například poskytovatele externích účetních, právních nebo bezpečnostních služeb. Přitom je s každým zprostředkovatelem smluvně zajištěno dodržování právních předpisů o ochraně Vašich osobních údajů v souladu s Nařízením GDPR a zákonem.

4.4. Společnost VDC dále předává osobní údaje:

- poskytovatelům služeb rozesílky obchodních sdělení;

- poskytovatelům platebních služeb a zpracovatelům plateb za účelem zabezpečení převodu finančních prostředků;

- poskytovatelům administrativních, servisních, poštovních a přepravních služeb;

- některé osobní údaje mohou být na vyžádání předávány příslušným orgánům veřejné moci.

4.5. Osoby, kterým jsou údaje předávány, nejsou oprávněny tyto údaje zpracovávat za jakýmkoli jiným účelem a ani je předávat jakékoli další osobě bez souhlasu společnosti VDC, ledaže k tomu mají zákonný důvod.

4.6. Při zpracování Vašich osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování.

4.7. Vaše osobní údaje neposkytujeme do zemí mimo Evropskou unii.

5. JAK DLOUHO ZPRACOVÁVÁ SPOLEČNOST VDC VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

5.1. Vaše osobní údaje budou uchovávány po dobu nezbytnou k naplnění výše uvedených účelů. V tomto ohledu jsou relevantní zejména zákonné povinnosti uchovávání dokumentů podle příslušných právních předpisů (např. zákonné lhůty pro archivaci účetních dokladů a obchodních záznamů, lhůty upravující promlčení smluvních nároků atd.). Doba uchovávání osobních údajů může být také ovlivněna například probíhajícím soudním, správním, trestním a jiným řízením.

5.2. Pokud je právním základem pro zpracování osobních údajů souhlas subjektu údajů, je doba uchovávání osobních údajů 5 let ode dne udělení souhlasu, pokud není dříve odvolán.

5.3. Osobní údaje, které nejsou třeba ke splnění daného účelu nebo k jejichž zpracování nemá společnost VDC zákonný podklad, ihned likvidujeme.

6. PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ

6.1. Pokud jsou splněny zákonné podmínky, máte jako subjekt údajů následující práva:

- Právo získat na požádání bezplatně informace o osobních údajích, které o Vás uchováváme.

- Právo na opravu nepřesných osobních údajů,

- Právo na výmaz Vašich osobních údajů,

- Právo na omezení zpracování Vašich osobních údajů

- Právo na přenositelnost údajů (tj. právo na přenos Vašich osobních údajů k jinému správci údajů),

- Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které společnost VDC provádí na základě svého oprávněného zájmu. V takovém případě Vaše osobní údaje nebudou dále zpracovávány, ledaže Vám společnost VDC prokáže, že její oprávněný zájem má přednost před Vašimi zájmy.

- Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, a to v případě, že Vaše osobní údaje zpracováváme pro účely přímého marketingu. V takovém případě již Vaše osobní údaje nebudou dále zpracovávány.

- Právo nebýt předmětem automatizovaného individuálního rozhodování, včetně profilování.

- Právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů.

6.2. Pokud nesouhlasíte se zpracováním svých osobních údajů, máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, kterým je na území České republiky Úřadu pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Tel. +420 234 665 111, e-mail: posta@uoou.cz, webová stránka: http://www.uoou.cz/.

6.3. Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování Vašich osobních údajů, můžete se obrátit na naši odpovědnou osobu písemně nebo elektronicky prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů:

VDC kancelářská technika s.r.o.

Ústecká 1182/42a, Dolní Chabry, 184 00 Praha 8

e-mail: eshop@vdc.cz

Tyto informace o zpracování osobních údajů jsou účinné od 1. 11. 2024